Корзина
168 отзывов
Акция на снегоход!Посмотреть
Контакты
ТЕХНОМОТО. Продажа и обслуживание летней и зимней мототехники. Мотохимия. Экипировка. Детские товары
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
+7965626-66-46
Андрей Негин
РоссияРеспублика ТатарстанНабережные Челныпроезд Трубный, 3с8 помещение 1 "В". Агропромышленный парк "Заритал" (бывший гараж-500)
Карта

Как сделать заказ

Для того, чтобы оформить заказ на понравившуюся позицию необходимо сделать следующее:

1.Нажать на кнопку КУПИТЬ.

Если вы столкнулись с тем, что на понравившуюся позицию отсутствует цена ( в этом случае вместо кнопки КУПИТЬ будет находится кнопка НАПИСАТЬ), то Вы можете сделать запрос на цену, нажав на кнопку НАПИСАТЬ.

2. В появившемся окне необходимо заполнить все поля с информацией по доставке, оплате, Вашу контактную информацию. Проверьте количество заказанного товара. В случае необходимости написать комментарий по заказу сделать это можно также на этой странице:

3. После того как заказ будет оформлен, Вам остается только проверять Вашу электронную почту (указанную в заказе).

4. После того как наш менеджер отметит Ваш заказ как "ПРИНЯТ" мы приступаем к обработке заказа:

1) В случае, если заказ содержит все пункты для обработки заказа, мы сразу выставляем счет на оплату. 

2) Если в заказе не хватает какой-то информации для дальнейшей обработки заказа, то мы высылаем запрос на необходимую информацию.

Общение с покупателем происходит в основном через электронную почту.

5. Заказ может быть помечен как "ОТМЕНЕН" по ряду причин. Причина, по которой отменяется заказ указывается дополнительно.

Причинами могут быть:

- отсутствие товара в наличии (отсутствие товара в магазине или на складе поставщика),

- создание нескольких одинаковых заказов (оставляем в обработке один заказ),

- создание одним покупателем разных заказов на разные товары (объединяем заказы в один, лишние отменяем), 

- истек срок оплаты заказа (отслеживаем оплату в течении трех дней, если оплата не поступила, а клиент не отписался о произведенной оплате или не предупредил о возможной задержке оплаты - заказ отменяем, бронь на товар снимаем),

- запрошена уточняющая информация у покупателя, но ответа нет в течении 3 дней.

- любой заказ, как правило, находится в ожидании оплаты или ответа от покупателя в течении 3  дней, после этого заказ отменяем.

vkontakte facebook twitter
social-icon